Terms & Conditions

Las reservas se realizan exclusivamente a través de nuestra página web, utilizando la plataforma de gestión de reservas habilitada (Spacioos). Para confirmar una reserva es necesario:

• Seleccionar fecha y hora disponibles.
• Rellenar los datos solicitados.
• Realizar el pago, si así se solicita durante el proceso de reserva.

Una vez realizada la reserva, recibirás un correo electrónico de confirmación. Es responsabilidad del usuario revisar los datos introducidos antes de finalizar el proceso.

La política aplicable a reservas individuales de Rage Room, Splatter Room y Spin Art se estructura en tres tramos según la antelación con la que canceles:

Para modificaciones de fecha u hora, contáctanos con la mayor antelación posible a través de info@breakandjoy.com. Las modificaciones quedan sujetas a disponibilidad.

Para reservas de grupo, eventos o experiencias privadas pueden aplicarse condiciones específicas, que se comunicarán por escrito en el momento de la confirmación.

• Las actividades pueden suponer riesgos físicos (golpes, salpicaduras de pintura, etc.).
• Es obligatorio el uso del equipamiento de seguridad que indique el personal según la actividad: en Rage Room, casco, pantalla facial, mono y guantes; en Splatter Room y Spin Art, mono y guantes (las gafas son opcionales). El usuario debe seguir en todo momento las indicaciones del personal. En caso contrario, podrá suspenderse la actividad sin derecho a reembolso.
• En Rage Room es obligatorio calzado cerrado. En Splatter Room y Spin Art se recomienda calzado cerrado que pueda mancharse.
• No se permite el acceso ni la participación bajo los efectos del alcohol, drogas o medicamentos que alteren la capacidad de respuesta.
• El usuario es responsable del uso correcto de las instalaciones. Cualquier daño grave causado por negligencia podrá ser reclamado.

• Rage Room: edad mínima de acceso 16 años. Las personas de 16 o 17 años deberán acudir acompañadas de un adulto o presentar una autorización firmada por sus tutores legales.
• Splatter Room y Spin Art: admiten participantes a partir de la edad mínima publicada para cada actividad en las normas de seguridad, siempre bajo la supervisión de un adulto.

Al formalizar la reserva, el usuario declara que:

• Participa voluntariamente y asume los riesgos inherentes a la actividad.
• Está en condiciones de salud adecuadas para participar.
• Exime a Break and Joy (Romper los Moldes, S.L.) de cualquier responsabilidad por lesiones o daños personales, materiales o emocionales sufridos durante el desarrollo de la actividad, salvo que se deban a una negligencia grave por parte de la organización.

En caso de participar en nombre de otras personas (por ejemplo, reserva de grupo), el usuario que realiza la reserva declara tener autorización de los demás participantes para aceptar estas condiciones en su nombre.

Los datos personales facilitados durante el proceso de reserva serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y Cookies.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o ejecución de estas condiciones, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Granada.